DM Code

Aviso de privacidad y politica de cookies

Última actualización: 01/08/2025

1. Definiciones

«Servicio»: cualquier plan de diseño, mantenimiento web o alojamiento gestionado ofrecido por DM Code bajo modalidad recurrente.
«Suscripción»: contrato mediante el cual el Cliente paga de forma periódica para recibir el Servicio.
«Periodo de facturación»: intervalo de tiempo elegido (mensual, semestral o anual).

2. Planes y precios

Los precios y características de cada plan se detallan en la página de suscripción o en la cotización aceptada. Todos los importes se expresan en pesos mexicanos (MXN) e incluyen IVA salvo indicación contraria.

3. Registro y activación

Para activar una Suscripción se requiere:
a) Completar el formulario de alta con datos veraces.
b) Aceptar el Aviso de Privacidad y estos Términos.
c) Registrar un método de pago válido (tarjeta de crédito o débito, o método alternativo habilitado por Stripe).

4. Cobro recurrente

El primer cargo se procesa al momento de la contratación. Los cargos siguientes se realizan automáticamente al inicio de cada Periodo de facturación.

5. Renovación automática

La Suscripción se renueva de manera indefinida hasta que el Cliente la cancele. Al renovar, se aplica el precio vigente al momento de la renovación.

6. Cancelación por parte del Cliente

El Cliente puede cancelar en cualquier momento desde su panel de usuario o enviando un correo a daniel@dmcode.com.mx.

  • La cancelación evita futuros cargos, pero el Servicio permanecerá activo hasta el fin del Periodo ya pagado.

  • Al concluir dicho Periodo, el sitio o las funcionalidades incluidas podrán suspenderse si no se contrata un nuevo plan.

7. Reembolsos

DM Code no emite reembolsos de Periodos ya facturados, salvo:
a) Cobro duplicado por error técnico.
b) Incumplimiento demostrado de DM Code que imposibilite la prestación del Servicio.
Las solicitudes de reembolso deben enviarse a daniel@dmcode.com.mx dentro de los 7 días naturales posteriores a la incidencia.

8. Actualización de método de pago

El Cliente es responsable de mantener un método de pago vigente. Si un cobro falla, se enviará un aviso y se intentará de nuevo. Transcurridos 5 días sin pago exitoso, DM Code podrá suspender temporalmente el Servicio hasta regularizar el saldo.

9. Cambios de precio

DM Code puede actualizar precios. Se notificará con al menos 15 días naturales de anticipación al correo registrado. Si el Cliente continúa usando el Servicio tras la fecha efectiva, se considera aceptado el nuevo precio.

10. Obligaciones del Cliente

  • Entregar oportunamente contenido y accesos necesarios.

  • No utilizar el Servicio para actividades ilícitas ni infringir derechos de terceros.

  • Respetar los límites de uso establecidos en el plan (espacio, tráfico, horas de soporte).

11. Obligaciones de DM Code

  • Prestar el Servicio conforme a las características del plan contratado.

  • Mantener copia de seguridad y medidas de seguridad razonables durante la vigencia de la Suscripción.

  • Informar con antelación sobre mantenimientos programados que puedan afectar la disponibilidad.

12. Suspensión o terminación por incumplimiento

DM Code puede suspender o cancelar la Suscripción, sin reembolso, si el Cliente:
a) Incumple pagos.
b) Utiliza el Servicio para fines prohibidos.
c) Interfiere con la seguridad o estabilidad del servidor.

13. Limitación de responsabilidad

La responsabilidad total de DM Code ante el Cliente se limita al monto efectivamente pagado durante los últimos 12 meses. No somos responsables de pérdidas indirectas, lucro cesante o daños consecuentes.

14. Atención al Cliente

Soporte vía correo y WhatsApp en horario hábil (9 a.m.–6 p.m., GMT-7). Incidencias críticas se atienden en menos de 12 h hábiles para planes premium.

15. Modificación de estos términos

DM Code puede actualizar estos Términos. Publicaremos la versión revisada en esta página y notificaremos cualquier cambio material con 15 días de anticipación. El uso continuo del Servicio implica aceptación de la versión vigente.

16. Ley aplicable y jurisdicción

Estos Términos se rigen por las leyes de México. Cualquier disputa se someterá a los tribunales competentes de La Paz, Baja California Sur.

17. Contacto

soporte@dmcode.com.mx | WhatsApp +52 612 197 2915
DM Code, La Paz, B.C.S., México.

Al contratar y mantener activa una Suscripción con DM Code, declaras haber leído, comprendido y aceptado íntegramente estos Términos de Suscripción y Pagos Recurrentes.